Nell'ambito del miglioramento continuo dei servizi, della sicurezza e protezione degli ospiti e del personale dipendente, il Belmond Hotel Caruso di Ravello si è dotato di defibrillatori semiautomatici (DAE). L'equipaggiamento supplementare consente agli operatori di intervenire tempestivamente in caso di necessità, con il DAE che viene costantemente monitorato e mantenuto in efficienza secondo le indicazioni del produttore.

Una parte del personale dell'albergo (in totale ne risultano 145 per 50 camere, oltre alla nuova guest house) è stata opportunamente formata ed è abilitata all'impiego del defibrillatore, secondo le direttive previste dalla normativa vigente.

Continua, quindi, evoluzione della struttura alberghiera verso una costante attenzione alla sicurezza con la nuova guida da parte del dottor Robert Koren, AD senior di Belmond, nonché vice presidente di divisione per Europa, Middle East e Africa, con l'ausilio del direttore Franco Girasoli ed il servizio di prevenzione e protezione aziendale di cui è responsabile l'ingegner Giuseppe Mormile. Un risultato importante dopo la certificazione ambientale ISO 14001 ottenuta nel 2016 ed appena aggiornata ai nuovi parametri dettati dalla sua ultima edizione.