Tu sei qui: CronacaL'Unione Nazionale Consumatori stila la guida “I tuoi diritti al telefono” /SCARICA
Inserito da (Maria Abate), martedì 19 novembre 2019 15:32:00
È diventato virale un video in diretta dell'Unione Nazionale Consumatori che spiega come comportarsi con gli operatori telefonici.
Un argomento molto sentito, perché spesso i call center hanno il potere di farci fare la "scelta" sbagliata che poi ricade sulle bollette. Oppure ci attivano servizi non richiesti con la scusa di farci approfittare di un'offerta. O ancora, chiediamo che ci venga disattivato un piano telefonico o un'opzione non ottenendo risultati concreti. E, alla fine, siamo sempre noi consumatori a pagarne le spese.
Massimiliano Dona ha perciò spiegato alcuni punti chiave. Prima regola: all'azienda bisogna rivolgersi per iscritto. Il call center a volte non serve da tramite con l'azienda ma serve a sfinirci e farci dimenticare i propositi con cui avevamo chiamato.
Per rispondere a tutti i quesiti dei consumatori, su internet è disponibile la guida "I tuoi diritti al telefono", scaricabile GRATUITAMENTE al link: https://www.consumatori.it/guida-telefonia/.
GUARDA IL VIDEO IN BASSO
Fonte: Positano Notizie
rank: 100710106
Prosegue l'attività di controllo e prevenzione da parte dei Carabinieri della stazione di Vietri sul Mare, impegnati nella lotta allo spaccio di sostanze stupefacenti sul territorio. Nella giornata di ieri, sabato 2 agosto, i militari, durante un'operazione di pattugliamento nella frazione di Molina...
Il Consiglio di Stato ha confermato la revoca dello status di scuole paritarie a quattro istituti scolastici privati attivi nella provincia di Salerno, tra il capoluogo e l'Agro Nocerino. La decisione arriva al termine di un lungo contenzioso tra i titolari delle scuole e il Ministero dell'Istruzione,...
Due distinti episodi di violenza e atti persecutori hanno richiesto, nei giorni scorsi, l'intervento urgente dei Carabinieri e della Procura della Repubblica presso il Tribunale di Vallo della Lucania. Le operazioni, effettuate rispettivamente a Camerota e Foria di Centola, rientrano nelle attività di...
![Motociclista vola sulla scogliera a Maiori, soccorso dai Vigili del Fuoco e 118 [FOTO]](/images/db/amalfinews/articoli/crp-360x200/motociclista-vola-sulla-scogliera-a-maiori-soccor-338718.webp)
Attimi di grande apprensione nella serata di oggi, sabato 2 agosto, a Maiori, lungo la Strada Statale Amalfitana nei pressi della Torre Normanna, dove un motociclista è finito rovinosamente sulla scogliera sottostante. L'incidente si è verificato poco prima delle 20: secondo una prima ricostruzione,...
