Ieri, 21 gennaio, è stato inaugurato a Salerno il primo Punto di Facilitazione Digitale dell'ASL Salerno, situato nella sede di via Nizza. Alla cerimonia hanno partecipato il Direttore Generale dell'ASL, ingegnere Gennaro Sosto, e la Direttrice Generale di IFEL Campania, Annapaola Voto. Questo progetto innovativo, realizzato in collaborazione con la Regione Campania, mira a rendere più accessibili i servizi digitali sanitari a giovani, adulti e operatori ASL.

Saranno complessivamente poco meno di 40 i punti di facilitazione attivati sul territorio dell'ASL Salerno, con l'obiettivo di promuovere l'inclusione digitale e sviluppare competenze di base indispensabili per il lavoro, la crescita personale e la cittadinanza attiva.

"I facilitatori digitali offriranno un supporto concreto ai cittadini, aiutandoli a utilizzare piattaforme come il Fascicolo Sanitario Elettronico, il sistema di prenotazione CUP online, la scelta e revoca del medico, e il pagamento dei ticket sanitari", ha spiegato il DG Gennaro Sosto. "Questi servizi nascono per semplificare la vita dei cittadini, ma è fondamentale che le persone sappiano usarli in modo autonomo e consapevole".

Il servizio non si limita ai cittadini meno esperti con la tecnologia - i cosiddetti "non nativi digitali" - ma si rivolge anche al personale dell'ASL, fornendo formazione e assistenza per migliorare l'efficienza interna e l'accesso ai servizi regionali.

Gli utenti potranno contare su un aiuto pratico per risolvere problemi legati all'utilizzo di SPID e altri strumenti digitali, oltre a ricevere informazioni e formazione mirata per familiarizzare con i portali online.

"Il digitale diventa una risorsa quando viene affiancato da persone competenti in grado di guidare i cittadini", ha concluso Sosto durante l'inaugurazione.