Nella mattinata del 19 luglio, una serie di disservizi a livello globale ha colpito il settore dei trasporti aerei e numerosi altri servizi IT, causando notevoli disagi per milioni di utenti. Ryanair, tra le compagnie aeree low cost più note, ha comunicato - alle 9:51 - sui propri canali social: "Attualmente stiamo riscontrando disservizi in tutta la rete a causa di un'interruzione globale dei servizi IT di una terza parte, che è completamente fuori dal nostro controllo. La prenotazione e il check-in non sono attualmente disponibili. Se devi viaggiare oggi e non hai ancora effettuato il check-in per il tuo volo, puoi farlo in aeroporto."

La situazione è ancora più critica negli Stati Uniti, dove le principali compagnie aeree hanno imposto uno stop globale per tutti i voli operati. Secondo quanto riportato dalla Federal Aviation Administration (FAA), United, Delta e American Airlines hanno deciso di fermare a terra tutti i voli, a causa di problemi di comunicazione. Solo gli aerei già in volo continueranno il loro viaggio fino alla destinazione prevista.

Il disservizio sembra essere collegato a un guasto globale dei sistemi IT, in particolare ai sistemi Microsoft.

L'errore BSOD (Blue Screen of Death, alias Schermata Blu della morte) riguarda il file un driver di sistema associato a CrowdStrike Falcon, la piattaforma di sicurezza informatica che avrebbe dovuto mantenere integri i sistemi e che invece, a causa di questo aggiornamento, ha bloccato mezzo mondo.

Intorno alle ore 7,20 italiane, CrowdStrike ha confermato la problematica: "stiamo riscontrando segnalazioni di BSOD diffusi sui sistemi Windows".

Il grande down dei sistemi IT sta mettendo in ginocchio non solo il settore del trasporto aereo, ma anche banche e colossi dei media. Lo stato americano dell'Alaska ha avvertito che i suoi servizi di emergenza sono stati colpiti, mentre ci sono segnalazioni di paralisi della Borsa di Londra e Sky News è stata per lunghi tratti off air, aggiornando il pubblico praticamente solo online. L'Australia è stata particolarmente colpita: i voli sono stati bloccati, i supermercati hanno sperimentato il caos alle casse e le reti televisive sono rimaste in difficoltà a causa del malfunzionamento di autocue, grafici e computer.

Intanto, i viaggiatori devono prepararsi a possibili ritardi e inconvenienti, mantenendo la calma e seguendo le indicazioni delle compagnie aeree e delle autorità aeroportuali.

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