Un potenziamento dei servizi per l’ottimizzazione del disbrigo delle pratiche: è quanto previsto dal nuovo piano del distretto sanitario di via Gramsci. Dopo i numerosi disagi lamentati dai cittadini e per venire incontro alle varie richieste dell’utenza, infatti, sono state stabilite importanti novità. Tra queste: l’apertura degli uffici anche di sabato, la revoca del piano ferie agli operatori, l’aggiunta di una terzo sportello e la distribuzione dei biglietti per l’accettazione a cura di una guardia giurata.

Già dipendente dell’Asl, la guardia giurata si occuperà anche della gestione dell’ingresso negli uffici. Quanto all’apertura del sabato, che si va ad aggiungere a quelle già previste per il lunedì, mercoledì e venerdì (8.30 –13) ed il martedì, mercoledì e giovedì (15.30 – 17), essa avverrà esclusivamente nell’orario mattutino (8.30 – 13).

Nel tentativo di ridurre l’attesa dei cittadini per la richieste di esenzione del ticket, inoltre, ai due sportelli già esistenti ne è stato aggiunto un terzo. Invece per il rilascio delle tessere sanitarie la direttrice sanitaria del distretto, Maria Grazia Gentile, sta pensando alla farmacia territoriale di via Marconi. E questo soprattutto allo scopo di alleviare sia l’affollamento negli uffici di via Gramsci, sia l’ingente mole di lavoro degli operatori preposti.

Con l’introduzione della legge regionale in materia di esenzione e di informatizzazione del sistema, infatti, gli stessi operatori nell’ultimo periodo si sono visti sovraccaricare di lavoro. In più, come sostenuto dalla stessa direttrice Gentile, per più di un mese hanno continuato lavorare secondo le vecchie metodologie, ossia in maniera cartacea.

Di recente, invece, grazie alle risorse strumentali e finanziarie messe a disposizione dell’Asl, la situazione sembra essersi sbloccata: l’obiettivo di tutte le novità è infatti quello di dare una forte accelerata al disbrigo delle pratiche.