È giunto il momento di dire addio alle cabine telefoniche, ormai obsolete a causa della diffusione dei telefoni cellulari. Le 16mila cabine telefoniche pubbliche presenti per le strade di tutta Italia saranno progressivamente rimosse. Saranno mantenute solo le cabine telefoniche site negli ospedali, nelle caserme o nelle carceri, poiché svolgono ancora una funzione sociale, e quelle posizionate in luoghi dove la copertura della rete mobile è assente, come ad esempio nei rifugi di montagna.

Dopo una consultazione pubblica che ha visto un ampio accordo tra tutti gli operatori, l'Agcom ha stabilito che Tim non è più obbligata a garantire il servizio pubblico delle cabine telefoniche e può avviare il processo di smantellamento. Questo sarà un processo graduale, in cui TIM non sarà più vincolata a rispettare criteri di distribuzione delle cabine telefoniche sul territorio nazionale e potrà decidere di offrire il servizio alle condizioni economiche ritenute più opportune.

Il processo di dismissione delle cabine telefoniche pubbliche, sia quelle presenti lungo le strade che quelle ubicate nei rifugi di montagna, sarà subordinato alla verifica della disponibilità di una copertura radiomobile adeguata. Per le cabine situate in zone non coperte dal segnale radiomobile, verrà avviato un tavolo tecnico per valutare, caso per caso, soluzioni adeguate per la successiva rimozione.

L'iniziativa si inserisce nell'ambito dell'attuazione della direttiva europea 2018/1972, che mira a modernizzare le telecomunicazioni all'interno dell'Unione Europea.