"CRM e cluster analysis: un'applicazione pratica sul customer database della Sal De Riso Costa d'Amalfi" è il titolo della tesi in Digital marketing and web analytics discussa ieri, 29 marzo, da Fiorella Amodio che ha conseguito la laurea magistrale in Corporate Communication e Media presso l'Università degli Studi di Salerno.

L'analisi condotta dalla brillante studentessa di Minori ha come obbiettivo quello di delineare il modo in cui un'azienda leader del settore pastry-bakery, la Sal De Riso Costa D'Amalfi, gestisce le relazioni con i suoi clienti. Lo studio prevede di utilizzare i dati del customer database aziendale per segmentare i clienti in cluster sulla base del valore per l'impresa. I risultati ottenuti dalla cluster analysis vengono successivamente utilizzati per la strutturazione di una campagna di relationship e-mail marketing profilata e personalizzata.

Grande gioia dopo la proclamazione, insieme alla famiglia, la madre Anna e il fratello Francesco, e agli amici di sempre.

Da questo momento Fiorella, che raccoglie i frutti di tanti sacrifici e tanto studio, entra di diritto tra le giovani risorse più promettenti del nostro territorio.

E noi de Il Vescovado, nell'unirci virtualmente ad amici e parenti in un caloroso brindisi, auguriamo alla neo dottoressa un futuro ricco di soddisfazioni professionali e personali.

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